Checkt u eerst zelf of er sprake is van een lekkage. Draait u hiervoor de hoofdkraan dicht en kijkt u dan of de watermeter blijft doorlopen. Zo ja, dan is er ergens een lekkage. Probeert u (via de kruipruimte) te achterhalen waar de lekkage zich bevindt. Komt u hier onvoldoende uit, logt u dan in op uw persoonlijke pagina. Vult u hier het formulier "reparatieverzoek" in. Wij schakelen dan een servicemonteur of installateur in.
Staat met het dichtdraaien van de hoofdkraan, ook de watermeter stil, dan is er geen lekkage aan de leiding. Neemt u dan contact op met Vitens: www.vitens.nl. Let u hierbij wel op dat als uit het nakijken van de watermeter door Vitens niets komt, de (vaak flinke) kosten voor u als bewoner zijn.
ProWonen geeft geen opdracht en ook geen vergoeding als het defect aan de leiding niet toe te rekenen is aan ons.